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消费者干洗皮衣被损坏 平邑工商调解获补偿

发布日期:2022-04-23 06:52   来源:未知   阅读:

  3月1日,消费者刘先生来到平邑县工商局投诉,称自己的皮衣被干洗店洗坏了,五光十色灯具属于几线品牌 牌子灯具有哪些,请求工商人员维护自己的合法权益。2月24日,刘先生拿着皮衣到一家干洗店去干洗,干洗店的员工在验查皮衣无任何问题后收下,同时,并让刘先生预交了20元干洗费。4天后当刘先生来取皮衣时候时,却发现皮衣后背有一个小洞,当时明明皮衣没有任何问题,而现在却被洗出了个小洞,刘先生认为这就是干洗店的责任,要求干洗店给赔偿,而干洗店只同意给修补,双方为此达不成一致意见。

  受理投诉后,工商人员仔细查看刘先生的皮衣,发现棕色皮衣的左后背处有一个小洞,直接影响到的皮衣的外观,随后会同消费者找到干洗店负责人,干洗店对皮衣出现小洞同意给修补,不同意经济补偿。工商人员认为,皮衣出现小洞这是干洗过程中造成的,商家负有不可推卸的责任,应当在修补的基础上给消费者一定的经济补偿。经过耐心说服和调解,最终干洗店负责人意识到了自己的过错,同意把皮衣修补完后再补偿刘先生400元。消费者对此处理结果表示满意。

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